Las tarjetas de regalo no se pueden canjear en las aplicaciones de Roblox; solo se pueden usar en los navegadores.
Hay dos categorías de tarjetas de juego de Roblox:
- El crédito es el valor real en efectivo utilizado para comprar Robux o membresías.
- Robux: exclusivo de Amazon.com, una moneda virtual que se agrega al saldo de su cuenta
Ponga una tarjeta de regalo para usar en su cuenta.
- Registrar una cuenta
- Visite la página para canjear códigos.
- En el cuadro, escriba su código,
- luego haga clic en «Canjear».
- Cuando agregue con éxito el crédito a su cuenta, aparecerá un mensaje de éxito.
Intente sustituir el cero o el uno con las letras mayúsculas O e I si tiene dificultades para canjear un PIN que contiene uno. - Para emplear su crédito, haga clic en Usar crédito. Si necesita orientación sobre los próximos pasos, puede leer el artículo de asistencia Cómo usar el crédito de la tarjeta de regalo. Alternativamente, puede hacer clic en Cerrar para finalizar el mensaje y usar otra tarjeta de regalo.
Como solucionar problemas con el canje de tarjetas de regalo
Póngase en contacto con la sección de ayuda de los creadores de Roblox y proporciónenos la información adicional que se detalla a continuación si tiene alguna dificultad para canjear sus tarjetas de regalo.
Ingrese la siguiente información:
- Usuario
- Número de serie (número en la esquina inferior derecha de la tarjeta)
- Fecha y monto pagado por la(s) tarjeta(s) de regalo
- minorista y lugar de compra
- PIN para cada tarjeta comprada (incluidas las tarjetas canjeadas con éxito)
- Imagen o escaneo del recibo de compra
- Imagen completa de la tarjeta de regalo electrónica, o un escaneo del anverso y reverso de la tarjeta de regalo (si corresponde) una captura de pantalla de cualquier mensaje de error que haya visto al canjear
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